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FAQ | UTSOURCE

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Wie kann man den Bestellungszustand verfolgen?

  • Sobald die Ware versendet wurde, aktualisiert Utsource den Lieferstatus; dazu klicken Sie unter "Meine Bestellungen" auf die Schaltfl?che "Anzeigen".

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Wie kann man abbestellen?

  • Unbezahlte Bestellungen finden Sie unter "Meine Bestellungen". Klicken Sie bei der Bestellung auf "Anzeigen" um zu den "Bestelldetails" zu gelangen. Hier finden Sie die Schaltfl?che "Bestellung stornieren".

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Was ist ein Gutschein?

  • Der Gutschein ist eine Initiative von UTSOURCE, mit der Käufer durch die Verwendung von Gutscheinen größere Kosteneinsparungen erzielen können.

    UTSOURCE hat derzeit 2 Arten von Gutscheinen in unserem Shop: Produkt-Rabatt-Gutschein und Versandkupon.

    Der Produkt-Rabattcoupon wird auf den Gesamtpreis der Bestellung angerechnet, nicht aber auf die Versandkosten.

    Der Versandschein kann direkt verwendet werden, um die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten auszugleichen.

Wie erhalte ich Gutscheine?

  • Nachdem Sie unser PLUS-Mitglied geworden sind, schenken wir Ihnen ein Willkommenspaket mit einem Rabattcoupon. Mehr über PLUS erfahren

Wie kann man Coupons verwenden?

  • 1. Verwendung eines Rabattcoupons für Produkte.

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    Wählen Sie einfach den Produkt-Rabatt-Coupon, den Sie bei der Kasse verwenden möchten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

  • 2. Verwendung eines Versandscheins.

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    Wählen Sie einfach den Versandschein aus, den Sie bei der Kasse verwenden möchten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

    Hinweis: Produkt-Rabatt-Coupon und Versandschein können gleichzeitig in derselben Bestellung verwendet werden. Es kann jedoch nur jeweils einer für den jeweiligen Auftrag verwendet werden.

Wie kann man Gutscheine einlösen?

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Wie können Artikel bestellt werden, die nicht auf der Website angezeigt werden?

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Was ist Individualisierung, wie kann man benutzen?

  • Individualisierung ist die von UTSOURCE angebotene Dienstleistung für induviduelle Produkte. Schreiben Sie den Anforderungen gemäß die Individualisierungsemail. UTSOURCE wird innerhalb 12 Stunden Ihnen auf den Individualisierungspreis antworten. Wenn Sie dem Preis zustimmen, fangen wir nach der Zahlung die Herstellung an und die Lieferung termingerecht durchführen.

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    W?hlen die den speziellen Produkt-Typ auf der kundenspezifischen Seite, vervollst?ndigen Sie das Formular mit einer Mitteilung der geforderten Spezifikationen und schicken sie diese an Utsource.

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Was ist die Lieferzeit von UTSOURCE?

  • Nach der Zahlung werden wir die Waren innerhalb drei bis fünf Arbeitstage versenden.

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Welche Versandart verwendet UTSOURCE

  • Logistik von UTSOURCE umfasst DHL, UPS, FEDEX. Sie können Ihrem Standort und Wunsch entsprechend die Logistik wählen.

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Wie zahlt man

  • Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.

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    http://www.paypal.com/

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    Bankverbindung

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    Bank Of China (Hong Kong) Limited
    Bankadresse:
    No.1 Garden Road, Hong Kong
    Begünstigte:
    Utsource Holding Company Limited
    USD-Konto:
    01288392190575
    SWIFT Code:
    BKCHHKHH
    BIC Code:
    012

    Western Union:

    https://www.westernunion.com

    Western Union Info

    Vorname:
    Li
    Familienname:
    Zhang
    Stadt:
    Shenzhen
    Land:
    China
    Adresse:
    Huaqiang,Shenzhen,China
    PLZ:
    518031

Kann UTSOURCE Rechnung für die Waren ausstellen??

  • Wenn Sie eine Handelsrechnung benötigen, hinterlassen Sie eine entsprechende Mitteilung bei ihrer Bestellung oder aktualisieren Sie unter "Meine Bestellungen" auf der Seite "Bestelldetails" innerhalb von 5 Tagen nach dem Versand der Ware. Wir ersuchen um Verständnis, dass Utsource Handelsrechnungen nicht automatisch zu jeder Bestellung ausstellt.

Wie ist der Kundendienst von UTSOURCE?

  • "Sollten Sie eine Beanstandung wegen falscher oder defekter Ware haben oder ist ihr Paket nicht angekommen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: sales@utsource.com Für ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten wir ihnen 60 Tage (90 Tage für PLUS-Mitglieder) Qualitätsgarantie."

Was ist PLUS?

  • PLUS ist ein Mitgliedschaftsprogramm, das Ihnen von UTSOURCE angeboten wird, um den Kunden, die es kaufen, das angenehmste und bestmöglichste Einkaufserlebnis zu

    Wir hoffen, mit unseren geschätzten Kunden durch das PLUS-Programm eine langfristige Win-Win-Beziehung zupflegen. Gleichzeitig werden wir die Vorteile und das Wohlergehen unserer PLUS Mitgliederkontinuierlich verbessern und Ihnen immer den besten Dienst bieten.

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    Jedes Konto ist berechtigt, eine kostenlose

Wie werde ich PLUS-Mitglied?

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