Wie bestellt man?
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Schritt 01
Anmelden
persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen
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Schritt 02
Artikel finden
Um ihre gewünschten Artikel zu finden, sehen Sie sich auf unserer Website um, oder suchen Sie nach den Produkten und legen sie diese in den Einkaufswagen.
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Schritt 03
Bestellung abschicken
Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" oder gehen Sie zum Einkaufswagen. Danach wählen Sie Versandart, Lieferadresse und Zahlmethode und schicken die Bestellung ab.
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Schritt 04
Zahlen
Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.
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Schritt 05
Bestätigung & Kommentar
Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Wie können die Artikel der Anfrage gekauft werden?
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Schritt 01
Anmelden
persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen
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Schritt 02
Artikel finden
Kategorien sehen oder stöbern um gewünschte Artikel zu finden und zum Anfragenwagen hinzuzufügen
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Schritt 03
Senden Sie die Anfrage
Nachdem die Artikel zum Anfragenwagen hinzugefügt werden, geben Sie die Anfragen ab oder weitere Artikel hinzufügen, dann "Anfragen" klicken um Anfrage zu senden
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Schritt 04
Angebot erhalten
Angebot von UTSOURCE erfolgt per Email innerhalb von 12 Stunden nach Anfrageneingang.
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Schritt 05
Bestellung abschicken
Den Bestellungslink in der Email klicken, die Versandart, Lieferadresse und Zahlungsweise wählen und dann Bestellung abgeben
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Schritt 06
Zahlen
Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.
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Schritt 07
Bestätigung & Kommentar
Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Wie kann man den Bestellungszustand verfolgen?
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Sobald die Ware versendet wurde, aktualisiert Utsource den Lieferstatus; dazu klicken Sie unter "Meine Bestellungen" auf die Schaltfl?che "Anzeigen".
Wie kann man abbestellen?
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Unbezahlte Bestellungen finden Sie unter "Meine Bestellungen". Klicken Sie bei der Bestellung auf "Anzeigen" um zu den "Bestelldetails" zu gelangen. Hier finden Sie die Schaltfl?che "Bestellung stornieren".
Was ist ein Gutschein?
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Der Gutschein ist eine Initiative von UTSOURCE, mit der Käufer durch die Verwendung von Gutscheinen größere Kosteneinsparungen erzielen können.
UTSOURCE hat derzeit 2 Arten von Gutscheinen in unserem Shop: Produkt-Rabatt-Gutschein und Versandkupon.
Der Produkt-Rabattcoupon wird auf den Gesamtpreis der Bestellung angerechnet, nicht aber auf die Versandkosten.
Der Versandschein kann direkt verwendet werden, um die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten auszugleichen.
Wie erhalte ich Gutscheine?
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Nachdem Sie unser PLUS-Mitglied geworden sind, schenken wir Ihnen ein Willkommenspaket mit einem Rabattcoupon. Mehr über PLUS erfahren
Wie kann man Coupons verwenden?
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1. Verwendung eines Rabattcoupons für Produkte.
Wählen Sie einfach den Produkt-Rabatt-Coupon, den Sie bei der Kasse verwenden möchten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
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2. Verwendung eines Versandscheins.
Wählen Sie einfach den Versandschein aus, den Sie bei der Kasse verwenden möchten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Hinweis: Produkt-Rabatt-Coupon und Versandschein können gleichzeitig in derselben Bestellung verwendet werden. Es kann jedoch nur jeweils einer für den jeweiligen Auftrag verwendet werden.
Wie kann man Gutscheine einlösen?
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Schritt 01
Gehen Sie zu "Account Center: Meine Coupons", geben Sie
Wie kann man den Aktionscode einlösen?
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Schritt 01
Melden Sie sich an, gehen Sie zur Seite Account Center" "Meine Coupons", geben Sie dann den im Dokument angegebenen Promotionscode ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Exchange", Sie
Or
Während der Zahlung finden Sie Warengutschein", klicken Sie auf "Umtausch", geben Sie den im Dokument angegebenen Aktionscode ein, klicken Sie auf "Warengutschein", es gibt noch einen weiteren Gutschein zur Auswahl."
Schritt 02
Wenn Sie Bestellungen bezahlen, können Sie einen eingelösten Gutschein wählen und Rabatt erhalten.
Schritt 03
Gültiger Zeitraum des Promotion-Codes. 90 Tage seit dem Datum der Bestellung.
Wie können Artikel bestellt werden, die nicht auf der Website angezeigt werden?
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Schritt 01
Anmelden
persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen
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Schritt 02
Anfrage
Anfrage in der Anfragenwebseite ausfüllen und senden
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Schritt 03
Angebot erhalten
Angebot von UTSOURCE erfolgt per Email innerhalb von 12 Stunden nach Anfrageneingang.
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Schritt 04
Bestellung abgeben
Klicken Sie auf den Button unten, um die Bestellung über Mail abzugeben
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Schritt 05
Bestellung abschicken
Versandart, Lieferadresse und Zahlungsweise wählen, dann Bestellung abgeben
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Schritt 06
Zahlen
Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.
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Schritt 07
Bestätigung & Kommentar
Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Was ist Individualisierung, wie kann man benutzen?
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Individualisierung ist die von UTSOURCE angebotene Dienstleistung für induviduelle Produkte. Schreiben Sie den Anforderungen gemäß die Individualisierungsemail. UTSOURCE wird innerhalb 12 Stunden Ihnen auf den Individualisierungspreis antworten. Wenn Sie dem Preis zustimmen, fangen wir nach der Zahlung die Herstellung an und die Lieferung termingerecht durchführen.
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Schritt 01
Anmelden
persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen
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Schritt 02
Formular abschicken
W?hlen die den speziellen Produkt-Typ auf der kundenspezifischen Seite, vervollst?ndigen Sie das Formular mit einer Mitteilung der geforderten Spezifikationen und schicken sie diese an Utsource.
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Schritt 03
Angebot erhalten
Angebot von UTSOURCE erfolgt per Email innerhalb von 12 Stunden nach Anfrageneingang.
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Schritt 04
Bestellung abgeben
Klicken Sie auf den Button unten, um die Bestellung über Mail abzugeben
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Schritt 05
Bestellung abschicken
Versandart, Lieferadresse und Zahlungsweise wählen, dann Bestellung abgeben
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Schritt 06
Zahlen
Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.
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Schritt 07
Bestätigung & Kommentar
Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Was ist die Lieferzeit von UTSOURCE?
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Nach der Zahlung werden wir die Waren innerhalb drei bis fünf Arbeitstage versenden.
Welche Versandart verwendet UTSOURCE
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Logistik von UTSOURCE umfasst DHL, UPS, FEDEX. Sie können Ihrem Standort und Wunsch entsprechend die Logistik wählen.
Wie zahlt man
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Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.
Kann UTSOURCE Rechnung für die Waren ausstellen??
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Wenn Sie eine Handelsrechnung benötigen, hinterlassen Sie eine entsprechende Mitteilung bei ihrer Bestellung oder aktualisieren Sie unter "Meine Bestellungen" auf der Seite "Bestelldetails" innerhalb von 5 Tagen nach dem Versand der Ware. Wir ersuchen um Verständnis, dass Utsource Handelsrechnungen nicht automatisch zu jeder Bestellung ausstellt.
Wie ist der Kundendienst von UTSOURCE?
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"Sollten Sie eine Beanstandung wegen falscher oder defekter Ware haben oder ist ihr Paket nicht angekommen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: sales@utsource.com
Für ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten wir ihnen 60 Tage (90 Tage für PLUS-Mitglieder) Qualitätsgarantie."
Wie werde ich PLUS-Mitglied?
Für PLUS-Planmitglieder, was kann man nach Ablauf des Plans tun?
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Wenn eine PLUS-Mitgliedschaft abgelaufen ist, können Sieauch nach dem Ablaufdatum noch eine neue Bestellungaufgeben. Es hat keinen Einfluss auf die Nutzung des Kontos, und nur die Vorteile von PLUS-Nutzern werden widerrufen.
Was ist das PLUS-Mitgliedschaft Storno & Rückerstattungsrecht?
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1. Service-Konditionen: Wenn Sie eine PLUS-Mitgliedschaft gekauft haben, können Sie jederzeit und ohne Begründung eine Stornierung und Rückerstattung beantragen.
2. Richtlinie zur Rückerstattungs: Wenn Sie IhrePLUS-Mitgliedschaft kündigen und eine Rückerstattung beantragen möchten, können wir die Rückerstattung nur auf der Grundlage der verbleibenden Tage in Ihrem Mitgliedschaftsplan bearbeiten. Alle Versandscheine, die in Ihrem PLUS-Mitgliedschaft Willkommensgeschenk-Paketenthalten sind, werden widerrufen. Für bereits verwendeteVersandscheine müssen Sie eine Rückerstattung auf der Grundlage des Wertes der verwendeten Scheine vornehmen.
Gesamtsumme des Rückerstattungswertes = (Verbleibende Tage im PLUS-Mitgliedschaftsdienst / Gesamtzahl der Tage im Zusammenhang mit dem Kauf des Dienstplans) * Ursprünglicher Preis des Dienstes für den bezahlt wurde